Просмотр текущего плана

Чтобы посмотреть ваш текущий план зайдите в раздел «Платежи» в личном кабинете Cerera → перейдите «Планы»

Пробный период

После регистрации вам предоставляется «Пробный план» на 30 дней. В течение этого периода вам бесплатно доступны 1000 ответов, чтобы вы могли ознакомиться с возможностями нашего сервиса.

После окончания пробного периода вам необходимо выбрать подходящий тарифный план и перейти на него.

Переход на новый план

1. Пополните баланс.

2. Выберите тарифный план и активируйте его.

3. Выбранный план будет доступен на 30 дней.

4. Если на вашем балансе достаточно средств, тарифный план автоматически продлится на следующий период.

Отключение нейросети

Нейросеть прекратит отвечать на сообщения пользователей в следующих случаях:

- Если при попытке списания средств за продление плана на вашем балансе недостаточно средств.

- Если вы превысили лимит ответов, предусмотренный вашим тарифным планом.

При этом вы продолжите получать входящие сообщения и сможете обрабатывать их вручную.

Чтобы избежать перебоев в работе, наша платформа отправляет уведомление администратору, когда количество доступных ответов опускается ниже 10%.

Как избежать отключения нейросети из-за исчерпания лимита ответов?

Чтобы не столкнутся с перебоями нейросети, рекомендуем заранее позаботиться о достаточном количестве ответов. Если лимит в вашем тарифном плане исчерпан, лучший способ избежать ограничений — перейти на более продвинутый тариф с увеличенным количеством ответов.

✅ Выбирая более высокий тариф, вы получаете:

- Больше ответов — больше возможностей для роста и автоматизации.

- Гарантированную стабильность работы без риска отключения.

- Выгодные условия — чем выше тариф, тем ниже стоимость одного ответа.

🔹 Не готовы менять тариф? Вы можете обновить текущий план, но имейте в виду, что это не увеличит лимит ответов — просто восстановит его до стандартного значения вашего тарифа.