Чтобы посмотреть ваш текущий план зайдите в раздел «Платежи» в личном кабинете Cerera → перейдите «Планы»

При первой регистрации в Cerera вам автоматически предоставляется "Пробный план". В рамках этого плана на ваш баланс начисляется 1000 единиц, чтобы вы могли ознакомиться с возможностями нашего сервиса.

Когда пробный баланс будет израсходован, пробный период завершится, и вам необходимо выбрать подходящий тарифный план.

Для перехода на новый план на вашем балансе должна быть достаточная сумма. Если средств недостаточно, система уведомит вас об ошибке. При наличии необходимой суммы система автоматически спишет средства с вашего баланса за выбранный тариф за текущий месяц.

Далее, начиная с 1-го числа каждого месяца, будет происходить автоматическое списание оплаты за выбранный тарифный план.

Отключение нейросети:

Если при списании средств за план на вашем балансе недостаточно средств, нейросеть прекратит отвечать на сообщения, отправленные вашими пользователями. Однако вы продолжите получать входящие сообщения и сможете обрабатывать их вручную.

Также, если ваш баланс менее 0, нейросеть перестанет обрабатывать сообщения от пользователей. Как только баланс будет пополнен, нейросеть автоматически возобновит обработку сообщений, полученных за последние 24 часа. Чтобы избежать отключения нейросети, мы рекомендуем регулярно следить за состоянием вашего баланса.

Для удобства и предотвращения перебоев в работе система отправляет несколько раз уведомление администратору о снижении баланса, когда баланс заканчивается.