Как подключить Instagram Api

ChatCerera позволяет подключить только официальное Instagram API. Это безопасное решение без риска блокировок. Просто добавьте канал и общайтесь с клиентами без лишних забот.

Через официальное API Instagram вы можете переписываться в Директе и отвечать на комментарии.

Вы можете добавить Instagram API, если у вас есть бизнес-аккаунт Instagram, связанный с бизнес-страницей Facebook. Если это уже настроено, пропустите этот раздел “Как перевести Instagram-аккаунт в бизнес и привязать к Facebook”.

Как перевести Instagram-аккаунт в бизнес и привязать к Facebook

Переведите обычный аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт:

1. Откройте приложение Instagram и перейдите в свой профиль.

2. Нажмите на значок меню (три линии) в правом верхнем углу.

3. Выберите «Инструменты и настройки для бизнеса» → внизу страницы нажмите «Тип аккаунта и инструменты» → «Переключиться на профессиональный аккаунт» → несколько раз нажмите «Продолжить».

4. Укажите категорию для бизнес-аккаунта → нажмите «Готово».

5. Выберите тип профессионального аккаунта — «Бизнес» → нажмите «Далее».

6. Проверьте и подтвердите контактную информацию → нажмите «Далее».

7. Настройте свой профессиональный аккаунт, появится окно с предложением его настроить. Вы можете нажать «Закрыть», чтобы пропустить этот шаг.

Переключитесь на бизнес страницу в Facebook

На этом этапе работаем с существующей бизнес-страницей или создаем новую.

Откройте вашу личную страницу Facebook -> перейдите в раздел “Страницы” на левой панели  

Если у вас уже есть бизнес-страница:

Выберите нужную из списка бизнес-страниц -> нажмите “...” на правой части панели бизнес-страницы Facebook -> кликните кнопку “Переключиться”

Затем переходите к следующему этапу.

Если у вас еще нет бизнес страницы:

1. Нажмите “Создать новую страницу” в верхней части левой панели

2. Заполните информацию -> “Создать страницу” несколько раз далее. Теперь у вас есть бизнес страница Facebook.

Привяжите бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook 

1. Перейдите в раздел “Настройки” -> связанные аккаунты -> Instagram -> подключить аккаунт

2. Откроется окно с предложением подключить аккаунт. Нажмите “Подключить”

3. Оставьте ползунок “Разрешить доступ к сообщениям из Instagram в разделе Входящие” включенным и нажмите “Подтвердить”.

Канал Instagram API не будет работать, если выключить ползунок.

Если вы случайно выключили эту настройку, в приложении Instagram на телефоне перейдите в «Настройки и конфиденциальность» → «Сообщения и ответы на истории» → «Управлять сообщениями» → в самом низу включите ползунок «Разрешить доступ к сообщениям».

4. Может открыться новая вкладка для входа в Инсту - тогда залогиньтесь в аккаунте, который привязываете к бизнес-странице.

Появится уведомление, что подключение выполнено.

Готово - вы привязали бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook.

Добавить канал на платформе ChatCerera

1. Перейдите в раздел “Настройки”->”Настройки аккаунта”

2. Нажмите на кнопку “Добавить”

3. Появится окно, залогиньтесь на свой Facebook 

4. Выберите бизнес-аккаунт Instagram, для которого добавляете канал -> “Продолжить”.

5. Выберите бизнес-страницу Facebook, к которой привязан этот бизнес-аккаунт Instagram, и нажмите “Продолжить”

6. Выберите страницу и нажмите “Продолжить”

7. Проверьте разрешения и нажмите “Сохранить”

8. После того как вы подключили канал Instagram, в верхней части платформы появится иконка

Если вам нужно будет добавить еще другие каналы, то снова нажмите на кнопку “Добавить”.